PMOが炎上を止められないのは、無能だからではない

火曜の定例会議。PMOの佐藤が配った進捗レポートは、3つの案件が黄信号で点滅している。原価が予算を食い始めた、納期に赤が出た、要員が足りない。事実は正確だ。だが会議室の誰も、佐藤の方を見ない。

レポートが映しているのは、もう起きてしまったことだ。原価は超過した。納期は遅れた。佐藤にできるのは、それを色分けして報告することだけだ。火種を引いたのは半年前の提案フェーズで、その場に佐藤はいなかった。

現場のPMは、会議が終わると佐藤のSlackをミュートにする。「現場を知らない人間に、数字で詰められたくない」。この一言に、PMOという職種の構造的な敗北が詰まっている。

進捗管理は、終わった勝負の実況中継だ

PMOを置けば炎上は防げる。多くの経営がそう信じて専任のPMOを立てる。そして数年後、そのPMOは稼働集計と火消しの調整に追われる「管理の番人」になっている。なぜか。

進捗管理は、定義上、すべてが手遅れになってから始まる作業だからだ。 進捗とは走り出した案件の現在地であり、現在地が見えるのは走り出した後でしかない。原価が予算を超えてからでないと、超過は数字に出ない。進捗レポートが赤を表示した瞬間、その赤はもう確定している。

管理は、負けを記録する。記録をどれだけ精緻にしても、負けが勝ちに変わることはない。

PMOがスベるのは、人柄ではなく立つ場所だ

ではなぜPMOは、もっと上流に踏み込まないのか。提案や編成の段階で「この体制では赤字になる」と言えばいい。言えないのだ。構造的に。理由は3つある。

1. 現場のリアルを持たない。 多くのPMOは泥臭い現場を最前線で潜り抜けた人間ではなく、「PMO」という専任職種としてアサインされる。だからメンバー個々の本当のスキル感も、誰と誰を組ませると噛み合うかも、肌で分からない。編成に口を出すには数字の外にある現場の解像度がいる。それを持たないPMOが触れるのは、誰が見ても同じ「進捗の数字」だけになる。

2. 編成が決まる場に、呼ばれない。 提案・受注・アサインは、営業と事業責任者が走りながら決める。誰を、どの単価で、何人。この最上流の意思決定に、PMOの席はない。気づいたときには編成表は固まり、案件は走り出している。残された仕事は、固まった編成が生む結果を集計することだけだ。

3. 事後の数字は、誰にでも触れる。 走り出した後の進捗は、現場を知らなくても集計できる。スキルの相性も人間関係も要らない。現場のリアルを持たないPMOにとって、唯一安全に立てる場所が「事後管理」なのだ。だから逃げ込む。そして現場から「数字を取り立てるだけの人」と見なされる。

3つは同じ一点に行き着く。PMOは、勝敗が決まる場所に立てないから、決着した結果を集計する場所に追いやられている。

勝敗は、編成表が固まる前に決まっている

プロジェクトの利益は、走り出す前の提案・受注・編成でほぼ決まる。どんぶり勘定の受注と、スキルシートだけ見た表面的なアサインが、半年後の炎上を仕込む。炎上してから投入される火消しのPMOは、最初から負けている勝負の後始末をしているにすぎない。

PMOが取り戻すべきは、この「走り出す前」だ。そのために要るのは根性でも現場経験の年数でもない。現場のリアルと、利益のシミュレーションを、編成を決めるその場で同時に握れる仕組みだ。

ここが CATCAREERアサインメント の立つ場所になる。提案フェーズで、この体制で組んだら限界利益がいくら出るかをその場で試算する。原価・稼働・スキル・本人の意向・限界利益を同一画面に置き、アサインを動かすと採算がどう変わるかを走り出す前に見せる。現場を肌で知らないPMOでも、データという根拠を握って「この編成は赤字になる」と言えるようになる。AIは現場の代わりに決めるのではなく、現場の本音と稼働を可視化して、PMOに欠けていた解像度を補う。

立つ場所	事後管理のPMO	事前設計のPMO
介入する時点	走り出した後	編成が固まる前
触れるもの	確定した進捗・実績	これから動く限界利益
武器	過去の集計	採算シミュレーションと現場の可視化
生む価値	赤字幅の記録	黒字の設計

進捗を色分けして配るPMOは、現場に嫌われる。編成が固まる前に「この単価では負ける」と言えるPMOは、現場に頼られる。両者を分けるのは人柄ではない。介入できるタイミングだ。

管理は、終わった結果を集計する。設計は、勝てる勝負を選ぶ。 PMOの仕事は、前者から後者へ移る時が来ている。